Gửi yêu cầu regear (phía thành viên)

Khi bạn chết trong Albion, AO Master nhận thông tin về cái chết từ feed dữ liệu game công khai của Albion và hiển thị trên kênh #Request Regear của bạn. Bạn chọn lần chết, chọn war role mình đang chạy, và gửi — staff thấy yêu cầu trên #Review Requests trong vòng vài giây.

Trang này là phía thành viên của pipeline. Để xem bước staff phê duyệt / từ chối, xem Staff — duyệt + phê duyệt. Để xem toàn cảnh bao gồm cả hai chế độ regear (item / silver), xem Tổng quan pipeline regear.

Quyền

Bạn cần quyền Request Death Regear để thấy tab Deaths + gửi death regear. Bạn cần Request Overcharge để thấy tab Overcharge + gửi yêu cầu OC. Cả hai nằm trong mục Member Self-Service của Edit Role → Permissions. Hầu hết guild đều cấp cả hai cho mọi thành viên qua role @everyone.

Mở kênh Request Regear

Trong sidebar của bất kỳ guild nào, MY STUFF → # Request Regear. Trang có bốn tab:

Tab	Nội dung
Deaths	Các lần chết gần đây mà bot tự nhận — gửi yêu cầu regear từ bất kỳ thẻ nào.
Overcharge	Gửi yêu cầu Overcharge thủ công (bạn upload ảnh; staff duyệt).
Archived	Các lần chết bạn đã bỏ qua (không yêu cầu regear).
Find missing	Dán thủ công URL event Albion nếu một lần chết không tự đồng bộ.

Mỗi thẻ death hiển thị thời điểm xảy ra, ai đã giết bạn, và trang bị bạn đang mặc. Ba hành động:

• Archive — ẩn lần chết này (không yêu cầu regear).
• Copy — copy URL event Albion (dán vào chat để chia sẻ).
• Request Regear — mở overlay gửi yêu cầu.

Gửi yêu cầu regear

Click Request Regear trên thẻ bạn muốn yêu cầu. Overlay hiển thị loadout của bạn dưới dạng lưới trang bị 3×4 (cùng layout với UI trang bị của Albion):

Bạn cần:

1. Chọn war role bạn đang chạy. Dropdown liệt kê mọi war role được cấu hình cho guild (Settings → War Roles). Loadout của mỗi role xác định item nào hợp lệ cho mỗi slot ở tier nào.
2. Xem badge validation theo từng slot. Mỗi ô trong lưới trang bị so sánh trang bị bạn đang mặc khi chết với loadout của role:
   • 🟢 OK — slot khớp với yêu cầu của role.
   • 🟡 Dưới tier — item có tier thấp hơn yêu cầu của role.
   • 🔵 Trên tier — item có tier cao hơn (hiếm gặp, xử lý theo guild policy).
   • 🔴 Không hợp lệ — item không có trong loadout của role này.
3. (Tùy chọn) Nhập mô tả ngắn nếu bạn muốn giải thích gì đó cho staff duyệt ("chạy Holy Healer không phải Lifecurse — sub phút cuối").
4. Click Gửi yêu cầu.

Trạng thái validation của mỗi slot được tính trên phía AO Master theo cùng quy tắc staff thấy, nên những gì bạn thấy là những gì họ thấy. Nếu loadout của bạn có slot mà role không quan tâm (vd. food / mount), slot đó đơn giản là bị bỏ qua.

Guild policy kiểm soát gì

Regear Policy của guild (Settings → Regear Policy) quyết định điều gì xảy ra với yêu cầu có vấn đề validation:

• Auto-reject — yêu cầu bị từ chối ngay lập tức kèm lý do.
• Allow — yêu cầu đi qua staff review mà không bị chặn.
• Staff decision — staff duyệt thấy vấn đề và quyết định theo từng yêu cầu.

Mỗi policy slot (không hợp lệ / dưới tier / trên tier) được cấu hình độc lập. Là thành viên, bạn không thấy trực tiếp policy; bạn thấy nút Gửi yêu cầu bị khóa khi policy là auto-reject ("This regear can't be submitted — your equipment is invalid for this war role"). Nói chuyện với staff nếu bạn nghĩ loadout của mình nên được chấp nhận.

Sau khi gửi — theo dõi trong My Requests

Sau khi bạn click Gửi yêu cầu, overlay đóng lại và yêu cầu vào hàng đợi #Review Requests của staff. Bạn có thể theo dõi tiến trình trên # My Requests (cũng nằm trong MY STUFF trên sidebar).

Mỗi hàng hiển thị thanh tiến trình 5 bước:

1. Đã gửi — bạn vừa click Gửi; staff chưa duyệt.
2. Đã duyệt — staff đồng ý. Bước tiếp theo phụ thuộc vào chế độ regear của guild (xem bên dưới).
3. Cut-off (chỉ item mode) — đã tạo packing task; một packer đã nhận.
4. Đang chuẩn bị (chỉ item mode) — packer đã đánh dấu item đã pack vào locker của bạn.
5. Đã giao — item ở trong locker của bạn (item mode) HOẶC silver ở trong ví Silver Bank của bạn (silver mode).

Nếu guild của bạn ở silver mode, bước cut-off / đang chuẩn bị bị bỏ qua — hàng hiển thị "💰 Đã ghi nợ X silver" sau khi phê duyệt và silver vào ví của bạn trên #Silver Bank → My Home. Chi tiết: Silver mode — thanh toán từ Silver Bank.

Nếu guild của bạn ở item mode, bạn sẽ thấy gán locker trong # My Home → Locker khi packer hoàn thành. Chi tiết: Item mode — cut-off + locker.

Hủy yêu cầu đã gửi

Việc bạn có thể hủy yêu cầu đang chờ của bản thân hay không phụ thuộc vào cài đặt guild Allow cancel regear (Settings → Regear Policy). Nếu tắt, chỉ staff mới có thể từ chối. Nếu bật, bạn sẽ thấy nút Hủy bên cạnh hàng trong My Requests cho đến khi staff phê duyệt. Một khi đã được phê duyệt, bạn không thể hủy — việc pack locker / ghi nợ silver đã bắt đầu.

Yêu cầu Overcharge

Tab Overcharge xử lý item tiêu hao (không mất trong một lần chết) — thường là food / potion / item liên quan đến siphon. Quy trình tương tự:

1. Mở tab Overcharge.
2. Upload screenshot item đã tiêu hao (chest log paste hoặc inventory trong game).
3. Chọn loại slot và số lượng.
4. Gửi.

Staff duyệt và hoặc phê duyệt kèm giao hàng (item hoặc silver) hoặc từ chối kèm lý do. Xem Staff — duyệt + phê duyệt cho phần nhận.

Tìm death bị thiếu

Đôi khi feed death công khai của Albion bỏ sót một lần chết — trận đánh quá lớn, server lỗi, v.v. Tab Find missing cho phép bạn dán URL event hoặc event ID của lần chết đó thủ công; AO Master cố gắng lấy từ phía Albion và hiển thị trên tab Deaths. Chi tiết trong quy trình khôi phục tại Member Regear Report.

Tiếp theo

• Staff — duyệt + phê duyệt / từ chối — phía bên kia của quy trình này.
• Tổng quan pipeline regear — cả hai chế độ (item / silver) từ đầu đến cuối.
• Quy trình enlist Discord — phía join-and-link từ bên trong Discord.